Harry hilft! - Einfach abgeklemmt
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Dinah Wiesner muss seit Anfang Juni auf ihren Telefon- und Internetanschluss verzichten. Und das obwohl die technische Zeichnerin beruflich auf diese Medien angewiesen ist. Grund dafür ist ein missglückter Providerwechsel von Arcor zu einem anderen Anbieter. Fristgerecht kündigte die 48jährige den alten Vertrag zum 1. Juli dieses Jahres. Doch dann stellte Dinah Wiesner fest, dass bereits Anfang Juni plötzlich nichts mehr funktionierte. In den Kundenzentren kam die Berlinerin keinen Schritt weiter und wurde immer an den jeweils anderen Anbieter verwiesen. Ihr Telefon kann Dinah Wiesner bis heute nicht nutzen. Ein Fall für Harry hilft!
Gäste:
Dinah Wiesner, hatte Ärger beim Providerwechsel
Sylvio Schiller, Anwalt für Vertragsrecht
Vídeo añadido el: 04-07-2008 18:42:42
Categorías: Economía Informática, Internet People
Palabras clave: berlin handy telefon hilfe ärger tvb tvberlin harry hilft kosten vertrag harry perlinger dinah wiesner providerwechsel arcor
Idioma: Alemán
Lugar de filmación: Alemania / 10178
Dirección del vídeo: http://www.kewego.es/video/iLyROoafY4w1.html
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